Rancang Bangun Aplikasi Omnichannel Untuk Customer Service Menggunakan Metode Decision Tree Sebagai Strategi Klasifikasi Kategori (Studi Kasus: Bisnis Naskine). Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik , [S. l.], v. 3, n. 4, p. 140–148, 2026. DOI: 10.70134/identik.v3i4.1689. Disponível em: https://sihojurnal.com/index.php/identik/article/view/1689. Acesso em: 28 jun. 2026.