“Rancang Bangun Chatbot Berbasis Kecerdasan Buatan Terintegrasi Untuk Otomatisasi Layanan Pelanggan Melalui Platform Pesan Singkat Pada Bisnis Xyz”. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan Dan Teknik , vol. 3, no. 4, June 2026, pp. 155-61, https://doi.org/10.70134/identik.v3i4.1697.