Rancang Bangun Aplikasi Omnichannel Untuk Customer Service Menggunakan Metode Decision Tree Sebagai Strategi Klasifikasi Kategori (Studi Kasus: Bisnis Naskine). IDENTIK [Internet]. 2026 Jun. 28 [cited 2026 Jun. 28];3(4):140-8. Available from: https://sihojurnal.com/index.php/identik/article/view/1689