“Peningkatan Efektivitas Pelayanan Publik Di Bkpsdm Kota Gunungsitoli Melalui Analisis Prosedur, Identifikasi Kendala, Dan Evaluasi Berkala” (2025) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Multi Disiplin, 2(1), pp. 22–30. doi:10.70134/jupengen.v2i1.321.