“Efektivitas Mal Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat Kecamatan Tanjung Senang”, PAKEHUM, vol. 3, no. 2, pp. 24–31, Jun. 2026, doi: 10.70134/pakehum.v3i2.1690.